رضایت مشتریان چگونه به دست می‌آید؟ تا همین چند سال پیش، شرکت هاپ استاپ تیم بازاریابی نداشت و شخصاً...

نمایندگان فروش را چگونه قوی تر کنیم؟ بسیاری از سازمان‌های مدرن از فروش حضوری به نفع فروش داخلی،...

ادراک مشتری چگونه به دست می آید؟ گاهی بینش ما نسبت به چیزی تحت تأثیر توصیه‌های دوستان، بررسی‌های...

ضریب هوشی بالا چیست؟ ممکن است طبیعی باشد که فرض کنیم افرادی که ضریب هوشی بسیار بالایی دارند، موفق...

بازاریابی ابعادی چیست؟ پس از آنکه مشتریان با ابزار‌های دیجیتال با یکدیگر مرتبط شدند، دیگر روابط...

رهبری دیجیتال در پنج سال آینده چه شکلی خواهد بود؟ در حدود ساعت ۱۰ چطور؟ داگلاس Ready، مدرس ارشد...

بازاریابی ارجاعی چیست؟ سودجستن از بازاریابی شفاهی یا دهان‌به‌دهان و برنامۀ ارجاع مشتری، شیوۀ...

مدیریت تعارض چیست؟ تعارض و ناسازگاری در هر محیطی ناامیدکننده و ناراحت‌کننده است. تقریباً آرزو و...

عادت بد چقدر مخرب است؟ مجموعه‌ای از عادت‌ها هستند که شخصیت شما را شکل می‌دهند. در صورتی که عادات...

ایمیل مارکتینگ (Email Marketing) یا بازاریابی ایمیلی در اصل ابزاری کارآمد برای مدیریت ارتباط با...

ایمیل فروش نوشته‌ای است که برای کمک به فروش یک محصول به کار می‌رود درنتیجه باید قانع‌کننده باشد....

سنجش رضایت مشتری چه اصولی دارد؟ بر اساس گزارش خدمات مشتری سال ۲۰۱۸ که لایوچت (LiveChat) انجام داد،...