ارزش ویژه ی برند چگونه افزایش پیدا می کند؟!

ارزش ویژه ی برند شما چقدر است؟ آیا میدانید برند شخصی دونالد ترامپ بیش از 3 میلیارد دلار است؟

اگر چه بسیاری از رهبران کسب و کار وارد جنجال های سیاسی  نشده اند. اما شکنندگی ارزش ویژه ی برند چیزی است که همه کارآفرینان بایداز آن اگاهی داشته باشند.

ارزش برند یک کسب و کار شامل تمام ارتباطات، احساسات و تجربیاتی است. که وقتی یک مصرف کنندهدر معرض نامآنبرند قرار می گیرد. به ذهنش خطور می کند. چه نوع پیوندی بین شما و مشتریان تان وجود دارد؟ هر چه پیوند قوی تر باشد، ارزش ویژه ی برند شما بالاتر است.

ارزش ویژه ی برند

ارزش ویژه ی برندی که دریافت می کنید چقدر قوی است؟ این ارزش می تواند باعث شناخته شدن هرچه بیشتر شما شود؛ برخی برندها حتی موفق می شوندبه بخشی از واژگان روزمره ما تبدیل شوند.

فرض کنید قهوه را از قهوه جوشی با برند خاص در فنجان می ریزید. اما یاد یکبرند دیگر می افتید.

بخاطر داشته باشید که این موضوع جنبه ای از موفقیت است. نه هدف؛ و راه های بسیاری نیز برای ایجاد ارزش ویژه ی برند وجود دارد. ارتباطات ، عملکرد محصول ، خدمات مشتریان و حتی نامبرندتان می تواند ارزش ویژه ی برند شما را افزایش یا کاهش دهد.

افزایش ارزش ویژه ی برند

در اینجا به چهار روش برای اطمینان از اینکه کسب و کار در مسیردرست توسعه برند قرار دارد، می پردازیم. با پدیده فکر مهتر همراه باشید.

1. محصولات و خدمات با کیفیت

این بخش ستون فقرات برند شماست. اگر می خواهید خرید ها تکرار شوند و سرزبان ها بیفتید ، ضروری استتا بتوانند محصولی با کیفیت را به مصرف کنندگان خود تحویل دهید.

متاسفانه، اشتباه کسب و کارها در هر  صنعت این است که محصولات را فقط برای نشان دادن نوآوری تولید و توزیع می کنند. انتشار محصولی که به طور کامل مورد آزمایش قرارنگرفته و با انتظاراتی که مصرف کنندگان از کارایی دارند، تطبیق ندارد، می تواند ارزش ویژه برند را کاهش دهد.

1. تجزیه و تحلیل رقابتی

یک برند قویبرندی است که می تواند با تغییرات بازار سازگار شود. برای اینکه چنینبرندی باشید، مراقب جریان صنعت و فعالیت های رقبا خود باشید.

یکی از راه های موثر برای ایجاد ارزش ویژه ی برند، هدف قرار دادن یک حوزه در صنعت است. نیاز خاصی را که تاکنون هیچ کس دیگر آن را برآورده نکرده، برآورده سازید. این مسئله هم تفکر نوآورانه را نشان می دهد. و هم درک خوب شما از مصرف کنندگان تان را؛ مورد تحسین و احترام بودن نشانه ی قدرتمند بودن ارزش ویژه ی برند است.

1. تصویر برند سازگار

هنگامی که بازار و جایگاه خود رادر آن درک کنید، نیاز است تا به شیوه ای سازگار و جذاب آن را با مصرف کنندگان مرتبط سازید.

محصولات و قیمت های شما بسیار مهم هستند. اما جنبه های دیگر کسب وکارتان نیز بسیار اهمیت دارند. ازبرند و عناوین گرفته تا فعالیت رسانه های اجتماعی شما، هربخش از کسب و کارتان که با مشتریان و مشتریان بالقوه در ارتباط است باید تصحیح شوند. تا از هدفمند بودنشان اطمینان حاصل شود.

تصویربرند خود را از همان ابتدا درست کنید. و بر اساس آن کسب و کار خود را شکل دهید. اگر در بخش حق بیمه صنعت خود کار می کنید، پس تصویر برندتان کلاسیک و رسمی باشد. یا اگر هدف محصول یا سرویس شما آوردن لبخند بر روی چهره افراد است، تصویر برندتان می تواند با مزه و طنزگونه باشد.

هماهنگ و سازگار باشید. مصرف کنندگان می دانندکه چه چیزی دوست دارند. و آنچه را که می شناسند نیز دوست می دارند. تحت کنترل چیزی باشید که آنها می دانند و می شناسند.

 روش های ارزش گذاری برند

 ارزش ویژه برند را چگونه می توانیم برای شرکت خود ایجاد کرده وارج نهیم؟

1. گوش دادن به مشتریان

ارزش ویژه یبرند در ذهن مشتریان شما قرار دارد. به آنها گوش کنید. به این نمونه توجه کنید:

برند شاخص: محصول جدیدی از برند می خواهید؟

مصرف کنندگان: نه!

برند شاخص : پوزش می طلبیم. آیا محصولی کلاسیک تر را می پسندید؟

اینبرند به مشتریان گوش میدهد و اشتباه را تصحیح می کند اما اگر همان ابتدا از مصرف کنندگان بپرسند که خواسته های آنان چیست، این عذرخواهی نیز لازم نخواهد بود.

مطمئن شوید که کانال های ارتباطیرا در اختیار مصرف کنندگان گذاشته اید. تا بازخورد خود را ارسال کنند. این کار کمک خواهد کرد تا نقاط قوت و ضعفبرند خود و همچنین فرصت های رشد (و آنچه را که باید اجتناب کنید رابشناسید(.

صرف نظر از اینکه کسب وکار شما در چه مرحلهای قرار دارد ، دانستن ارزش ویژه یبرند مهم است باید قادر به ایجاد یک تصویر مثبت در ذهن مصرف کنندگان باشید. تا به مشتریان همیشگی تبدیل شوند. یا بخشی از استراتژی ارجاع شما باشند. اگر این کار را بکنید، برند شما تقویت خواهد شد و رشد واقعی را خواهید دید.

نکته: سعی نکنید که از حد خود خارج شوید. زیاده روی ممکن است ارزش ویژه برند شما را کاهش دهد.