هاکوپیان چگونه برند شد

هاکوپیاندر بهار سال 1349 توسطسومبات هاکوپیانبا امکانات و سرمایه اندک بنیان‌گذاری شد؛ در حال حاضر یکی از بزرگ‌ترین شرکت‌های طراحی و تولید پوشاک در ایران است که انواع پوشاک مردانه را طراحی و تولید می‌کند و دفتر مرکزی آن در شهر تهران واقع شده است. هاکوپیان موفق به دریافت بیش از 30 جایزه بین‌المللی و 2 جایزه ملی گردیده است و اینک با ایجاد 23 فروشگاه زنجیره‌ای در سراسر کشور ایران، طراحی سیستم مشتری‌مداری نوین، توسعه بخش‌های طراحی تولید و توزیع با ایجاد یک کارخانه‌ی تولید کت و شلوار کلاسیک و اسپرت و یک کارخانه‌ی تولید پیراهن فعالیت می کند و نیز همکاری این شرکت با دانشگاه‌های ایران در رابطه با آموزش این رشته از طریق تدریس و نشر کتاب و برقراری و حفظ ارتباط با کلیه مراکز مد اروپایی، موجب ایجاد فرصت برای علاقه‌مندان به سرمایه‌گذاری در این رشته شده است.

این مجموعه ناشناختۀ آن روزگار، در کمتر از سه سال به شهرت رسید و در ردیف بهترین های آن زمان قرار گرفت و بیش از 3 دهه قبل، با انتشار اولین ژورنال مد ایران به پیشینه افتخارآمیز هنر طراحی و رنگ آمیزی در نساجی پوشاک کشورمان اشاره کرد و هشدار داد که شایسته نیست که این صنعت و هنر گرانبها را به حال خود رها سازیم، زیرا فردا برای بازنمایی آن دیر خواهد بود. با برگزاری نمایش مد آذرماه سال 1354 و انتشار اولین ژورنال مد ایران و گزارشی که رویترز از این نمایش مد به سراسر دنیا مخابره نمود، شهرت هاکوپیان از مرزهای ایران عبور کرد و رویای وی یکی پس از دیگری به واقعیت پیوست.

او از همان ابتدا ارکان اصلی کسب و کار را به درستی شناخته بود و می دانست که پول، اطلاعات و تکنولوژی در اختیار همگان قرار خواهد گرفت. آنچه سازمان ها را از یکدیگر متمایز خواهد کرد، خلاقیت، نوآوری، زیبایی شناسی، انتخاب صحیح نیروی انسانی و آموزش مستمر آنان و در نهایت صداقت با مشتری است.

مشتری مداری و درک درست نیاز مشتریان

او این تفکر را چنان نهادینه کرد که امروزه همه همکارانش در سازمان، گوش به فرمان مشتری هستند و هر طرحی که به نظرشان می رسد ابتدا منافع و رضایت مشتری را در آن می بینند. بدین سبب سرمایه گذاری برای آموزش های گوناگون جهت رشد و بالندگی نیروی انسانی در بخش های مختلف با روش های نوین جهانی انجام می گیرد.

هاکوپیان یک شرکت خانوادگی است و موفق به دریافت 20 جایزه بین المللی از سال 1994 تا 2009 و دو جایزه ملی در سال 84 و 85 شده است؛ تعدادی از عناوین جوایز دریافتی را در زیر آورده ایم:

• جایزه اروپایی برای بهترین اقدامات
• جایزه بین‌المللی اروپا برای کیفیت
• جایزه بین‌المللی برای بهترین نام تجاری (جایزه هزاره جدید)
• جایزه بین‌المللی برای فناوری و کیفیت
• جایزه بین‌المللی عقاب طلایی برای پرستیژ و کیفیت اروپا
• جایزه بین‌المللی طلایی برای کیفیت و پرستیژ تجاری
• جایزه پلاتین فناوری برای کیفیت و بهترین نام تجاری
• جایزه جهانی برای کمال کیفیت و عملکرد ایده‌آل
• جایزه ستاره طلایی برای شایستگی مدیریت
• جایزه شکوه 5 قاره برای کیفیت و تعالی
• جایزه بین‌المللی کیفیت (هزاره جدید)
• جایزه طلایی 5 قاره برای کیفیت و تعالی (جایزه هزاره جدید)
• جایزه طلایی اروپا برای کیفیت و پرستیژ تجاری (جایزه هزاره جدید)
• جایزه طلایی آمریکا برای کیفیت و تعالی (جایزه هزاره جدید)
• جایزه طلایی برای پرستیژ تجاری (جایزه هزاره جدید)
• جایزه چشم الماس برای تعهد به کیفیت و تعالی
• جایزه عصر جدید برای فناوری، نوآوری و کیفیت
• نشان شوالیه نوآوری اروپا
• واحد نمونه تولید ملی
• جایزه روزگار سبز

نیازهای جدید و توانایی مطابقت با این نیازها

اینک در آستانه پایان دهه اول از هزاره سوم و آغاز دهه پنجم عمرِ پوشاکِ هاکوپیان، این برند به درستی می داند که سلیقه مشتریان در جهان به طور شگفت انگیزی تغییر یافته و مشتریان از تولیدات انبوه صنعتی قرن بیستمی به شدت خسته شده و در حال منسوخ کردن آن هستند و همه مشتریان در سطح جهان خواستار کالا و خدمات سفارشی می باشند که روحیه هنری در آن احساس شود و این خواسته ها باعث به چالش کشیدن خلاق‌ترین شرکت ها در جهان شده اند.

هاکوپیان مردم را می شناسد، پوشاک را می شناسد، از بالاترین حد گرفته تا سنتی ترین لباس ها و این هنر و تخصص را دارد که این دو را با هم تلفیق کند. این نتیجه نیم قرن کار و هنر هاکوپیان است و با اتکا به این توانمندی، بخش طراحی تولید را به یک باره دگرگون کرده، به گونه ای که هنر دستی و تکنولوژی نوین را با هنرمندی تمام درهم آمیخته و تولیدات را در سطح لباس های دست دوز سفارشی ارتقا داده است، به گونه ای که می توان آنها را با عالی ترین مارک های اروپایی به ویژه ایتالیایی مقایسه کرد. ویژگی آنها استفاده از بهترین مواد اولیه طبیعی از پارچه تا نخ است که همه آنها از میان زیباترین کلکسیون های کارخانجات معتبر نساجی جهان به ویژه ایتالیا برگزیده شده اند.

در طراحی و دوخت، مد، زیبایی و سبکی وزن لباس، راحتی و آرامش را در سطح عالی برای مشتریان به ارمغان آورده که امروزه خواسته های اساسی مشتریان در سطح بین المللی است.

هاکوپیان در بخش مسئولیت های فرهنگی نیز ضمن اداره نشر کتاب های حرفه ای، ساخت 12 مدرسه دخترانه را در دستور کار خود قرار داده که نخستین آن در شهر زلزله زده بم احداث شده است.

مشتریان پای ثابت که تعدادشان رو به افزایش است

آنچه که این شرکت را بیش از پیش در مسیرموفقیت و پیشرفت قرار داده است مشتریان ثابت آن است. در حال حاضر هاکوپیان 400 هزار مشتری وفادار دارد که بخاطر رضایت از خریدهای قبلی همچنان به این برند ایرانی متعهد و وفادار مانده اند.

برنامه‌ریزی مدون عامل اصلی موفقیت این برند

شرکت هاکوپیان در عمر 40ساله خود از فراز و نشیب های فراوانی عبور کرده، ولی از آنجا که همیشه دارای برنامه های مدرن درازمدت، کوتاه مدت و میان مدت بوده، همواره توانسته است به شایستگی از همه بحران ها عبور کند و به راه موفقیت خود ادامه دهد.

ایمان و اعتماد به توانایی‌های ذاتی، اولین قدم برای موفقیت

برای رسیدن به موفقیت باید خود را لایق موفقیت و توانگری بدانید بیشتر افراد موفق خود را لایق این شرایط می دانند. چگونه می خواهید به هدفی برسید که خود را لایق آن هدف نمی دانید یا خود را در رسیدن به آن ناتوان می دانید؟ پس در قدم اول به توانابودن خود ایمان داشته باشید تا بتوانید قدم های بعدی را با اطمینان و قدرت تمام بردارید. بدانید که ذهن شما دارای قدرت نهفته ای است که اگر به آن دست یابید، می توانید کارهای فوق العاده ای انجام دهید. لازمه دستیابی به این قدرت درونی باور آن است.