برند (نام تجاری) چیست؟

مجموعه عملیاتی که برای معنا بخشیدن به یک نام انجام میشود تا به برند تبدیل شود را برند سازی میگویند.یکی از ابزارهای ارتباطی بین شرکت ها و مشتریان نام و لوگوی برند است.کاری که برند در تجارت و رقابت ایجاد میکند متمایز کردن جایگاه شما در میان سایر رقبا میباشد.برند ها باعث ارزش نهادن به کالا و خدمات شرکت و افزایش وفاداری واعتماد بیشتر مشتریان میشود. اگر استراتژی های ساخت برند و مدیریت آن به نحو مطلوبی پایه ریزی شود میتواند سکوی پرتاپی برای تجارت شما باشد زیرا میتواند با افزایش و حفظ مشتری سهم بازار خود را افزایش دهد.

چگونه میتوان یک برند ایجاد کرد.

4 مرحله برای ساخت یک برند وجود دارد که به تشریح آنها خواهیم پرداخت.

1)      چطوری میخواهید دیده شوید از دید مشتریان

زمان استفاده مشتری شما از محصول یا خدمات شما به پایان رسیده است، چگونه از آنها میخواهید تا نظرات و تجربیات خودشان را راجع به استفاده از محصول یا خدمات شما بیان کنند. بعنوان مثال اگه شما صاحب رستوران باشید چطور این را از مشتریان خور مطالبه میکنید. باید بازخورد ها را نسبت به ارائه ی محصولات یا خدمات خود به دقت بررسی کنید و با توجه به قولی که برند شما به مشتریان داده است بررسی کنید.برند شما در واقع قول هایی را به وفاداران خود داده است.

2)      تجارت خود را بر اساس تعهدات خود سازماندهی کنید

بر تعهدات خود ماندگار باشید، زیرا همین عمل باعث میشود تا شما از سایرین مجزا باشید،با توجه به مثال قبل اگر بخواهید رستوران شما در ناحیه ای شناخته شود، باید تعداد بازدید از این رستوران به بالاترین حد ممکن برسد و تنها عاملی که میتواند مشتریان را وفادار نگه دارد تعهدات سازمان تحت عنوان برند میباشد.

3)      برند سازمان یا شرکت باید مطابق تعهدات خود ساخته شود

تمامی اجزای تشکیل دهنده ی لوگو و و یا نوشته باید بیانگر نوع فعالیت شرکت وتعهدی که از نظر معنوی به مشتریان دارد باشد و زمانی که این برند در جایی بهنمایش در می آید بتواند در مشتریان و طرفداران حس اطمینان به محصول ایجاد کرده و آنها را به طرفداران وفادار خود تبدیل کند. این زمانی است که میتوان از تبلیغات و تاثیر ان بر شناسایی برند برند خود بهره برد.

4)      پایداری

اکنون چشم انداز و سازماندهی کسب و کار شما بر اساس تعهدات و وظایف شرکت شکل گرفته است. در این زمان شما باید پایدار باشید، بعنوان مثال کمپانی اپل که دارای محصولات زیبا و خلاقانه میباشد هرگز نمیتواند موبایلی که جذاب نباشد  یا تبلتی که از تکنولوژی بالایی  پشتیبانی نمیشود را تولید کند زیرا تعهد خود را در قبال طرفداران وفادار خود زیر پا گذاشته است. طرفداران شما دیگر به این برند علاقه نشان نمیدهند.برند (نام تجاری) چیست؟