در مقاله‌ی چه کنید تا مشتریان تان راجع به برند شما جار و جنجال راه بیندازند؟ در مورد برند و برندسازی صحبت کردیم. در این مقاله قصد داریم به ذکر ۶ اشتباهی بپردازیم که نباید آن‌ها را در هنگام ایجاد برند، انجام دهید.
توجه داشته باشید که کارآفرین بودن و ایجاد یک برند اصلا کار ساده‌ای نیست. این کار نیازمند مهارت بسیار زیاد، کار سخت و مقدار کمی شانس است. زمانی که به مقوله‌ی برندسازی و ایجاد برند می‌رسیم یک تصمیم نادرست می‌تواند حتی بهترین ایده ها را نابود کند. برای این که این اتفاق برای شما نیفتد اطمینان حاصل کنید که از این ۶ اشتباه رایج در برندینگ پرهیز کنید:

1. مشتری محور بودن و رقیب محور نبودن!!

می توانید فرض کنید که اکثر رقیبان شما تلاش دارند تا مشتری محور باشند. به نظر شما نتیجه چیست؟ همه‌ی آن‌ها یک محصول مشابه را تولید می‌کنند.
نویسنده‌ی این مقاله (laura-ries) می‌گوید در سال ۲۰۰۹ که ما در شرکت Great Wall Motor درچین شروع به کار کردیم، تحقیقات بازار نشان می‌داد که مشتری ها خودروهای سواری را نسبت به خودروهای شاسی بلند و off-road ترجیح می‌دادند. چرا که خودروهای سواری پرستیژ بالاتری داشتند در حالی که خودروهای شاسی بلند به عنوان خودروهایی خاص منظوره و بدون جایگاه اجتماعی شناخته می‌شدند. بنابراین ما به شرکت Great Wall پیشنهاد دادیم که تمرکز خود را بر روی خودروهای شاسی بلند بگذارد چرا که احتمالا ۲۸ شرکت رقیب بر روی خودروهای سواری تمرکز خواهند کرد. با این تصمیم شرکت Great Wall تبدیل به بزرگ‌ترین و پر سود ترین شرکت اتوموبیل‌سازی در چین شد.
کارآفرینان نیز باید به این صورت عمل کنند. با شناخت و تحلیل رقبا شروع کنید و راهی را پیدا کنید که شما را از آن‌ها متمایز کند. شما نمی‌توانید با بهتر بودن برنده شوید! شما باید متفاوت باشید.

۲. تعریف نکردن مرکز تمرکز خود!

هر برند موفق یک تمرکزی دارد. اگر برند شما رهبر بازار است، بنابراین تمرکز شما رهبری است. ببینید که می خواهید روی چه بخشی تمرکز کنید. برای مثال تمرکز بعضی از فست فودها «تحویل در خانه» است. تمرکز بعضی دیگر، استفاده از عناصر غذایی بهتر برای داشتن وعده‌ی غذایی بهتر است. بعضی از آن‌ها با شعار «یکی بخر، دو تا ببر» فعالیت می‌کنند و ….
از خود بپرسید که در چه دسته ای می‌خواهید رقابت کنید؟ چگونه می‌توانم تفاوت خود با دیگران را در دو یا سه کلمه بیان کنم؟ (مقاله‌ی شعار برای کسب و کارها را ببینید).

۳. نام مهم نیست!

نام نشان دهنده‌ی تمرکز شما و هدف شماست. یک نام گذاری اشتباه می‌تواند تمرکزی که یک برند به دنبال آن است را از بین ببرد. شما در ابتدا باید یک استراتژی و راهبرد بازاریابی برای خود تهیه کنید و سپس نام هایی را برای محصولات و خدمات خود قرار دهید که این استراتژی را منعکس کند.
برای مثال نام «زودفود» را در نظر بگیرید. مشخص است که این نام تمرکز بر ارسال سریع غذا دارد و اولین چیزی را که به ذهن مخاطب می‌رساند غذا و ارسال سریع است.

۴. استفاده نکردن از یک نماد بصری قوی

بسیاری از برندهای قدرتمند با استفاده از یک نماد بصری ایجاد شده اند که مفهومی را در مورد آن برند به ذهن مخاطب و مشتری انتقال می‌دهد. بطری نوشابه در کوکاکولا، علامت گاوچران روی سیگارهای مارل برو، میمون موتور سوار چی توز و ….
قبل از رونمایی از یک محصول جدید باید عنصری بصری را انتخاب کنید که منجر به تقویت استراتژی و راهبرد بازاریابی شما شود. این انتخاب اغلب نیازمند این است که تغییری در استراتژی یا نام برند و یا هر دو انجام شود.

۵. فرض بر این که برند جدید به سرعت فراگیر خواهد شد!

این تصور منجر به تصمیم‌گیری‌های غلط زیادی می‌شود. مانند صرف هزینه‌ی زیاد تبلیغات برای رونمایی از برند.
امروزه بهترین راه برای ایجاد یک برند جدید استفاده از روابط عمومی است. شما باید زمانی از تبلیغات استفاده کنید که برند شما ایجاد شده باشد.
کارآفرینان توجه داشته باشند که باید زمان قابل توجهی را به روابط عمومی اختصاص دهند. استخدام و استفاده از یک شرکت روابط عمومی برای این منظور فقط برای شرکت ها و کسب و کارهایی مفید است که دارای رونق اقتصادی و سودهی مناسبی باشند. در غیر این صورت اتلاف زمان و هزینه است.

۶. گسترش برند

زمانی که برند شما تثبیت شد، باید در مقابل وسوسه‌ی توسعه مقاومت کنید.
به یاهو نگاه کنید. زمانی یاهو مسلط بر بازارا موتورهای جستجو در اینترنت بود و ارزش آن در بورس ۱۴۰ بیلیون دلار بود. اما یاهو به سرعت خود را گسترش داد و خود را تبدیل به یک پرتال اینترنتی کرد و چیزهای بسیاری را در قالب ایمیل یاهو، بازی های یاهو، گروه های یاهو و … به خدمات خود اضافه کرد. امروز یاهو تنها ۳۰ بیلیون دلار ارزش دارد که شاید بتوان گفت که ۲۵ بیلیون دلار این ارزش به خاطر سهامش در Alibaba.com است.
در مقایسه گوگل فقط یک موتور جستجو باقی ماند و امروزه ۴۹۸ بیلیون دلار ارزش دارد. اما امروزه گوگل هم در معرض گسترش برند خود است. این الگوی مشترک شرکت های آمریکایی است. گسترش برند تا زمانی که از قله سقوط کنند.