وعده برند چیست؟ برند سازی چه اهمیتی دارد؟

به یک معنا ، شاید مهمترین حس یک برند ، وعده است. اگر به برخی از مارک های برتر فکر کنید ، بلافاصله می دانید که چه قول هایی را می دهند. مانند: مک دونالد ، کوکا کولا ، فورد ، اپل .

شما می دانید از یک محصول یا خدمات با مارک خوب چه انتظاری دارید و چه چیزی را بدست می آورید.

به عبارتی دیگر ، یک برند، ترکیبی خاص از نشان تجاری ، کلمات ، نوع فونت ، طرح ، رنگ ، شخصیت ، قیمت ، خدمات و غیره است.

به عنوان مثال به ولوو فکر کنید و احتمالاً اولین افکار شما چیزی شبیه به “ماشین ، راحتی ، سوئدی” و مهمتر از همه “ایمنی” خواهد بود.

ساخت و نگهداری برند های عالی مانند اپل، ولوو ، فورد و… ، زمان ، پول و کار و تلاش بسیار زیادی را می طلبد.

اگر می خواهید نام تجاری خود را توسعه دهید ، آخرین کاری که باید انجام دهید این است که مسیر مورد نظر را دنبال کنید. شما می خواهید به جاده خود بروید. نام تجاری شما مجبور است خود را در قلب و ذهن (به ویژه قلب) مشتری بکاراند.

همچنین باید به یاد ماندنی باشد. نام تجاری شما محور تمام تلاشهای بازاریابی شماست (بله ، باید در مورد شرکت شما چیزی بگوید ، با بازار هدف شما ارتباط برقرار کند ، به نوعی انگیزه بخش باشد و همیشه وفاداری ایجاد کند)

بعضی اوقات برند به دلیل وجود کوچکترین مسائل به یاد ماندنی می شود.

وقتی به برند خود فکر می کنید ، به همه عناصر فکر کنید: قول ، شخصیت ، نگاه ، صدا ، خدمات ، ویژگی ها ، به یاد ماندنی و … این یک فرصت خوب است که اگر از مشتری ، در مورد رقبای خود سوال بپرسید ، متعجب خواهید شد که برند شما چقدر قدرتمند است.

آیا برند شما باعث می شود احساس خوبی نسبت به شرکت خود داشته باشید؟ اگر شما احساس خوبی داشته باشید قطعا این حس به مخاطبان شما نیز منتقل خواهد شد.

برند باید چه کاری انجام دهد؟

برندسازی فقط به این معنا نیست که بازار هدف خود را انتخاب کنید تا بتوانید در آن بازار رقابت کنید. همچنین چشم انداز شما بهتر است به طریقی انتخاب شود که به عنوان تنها ارائه دهنده راه حلی برای مشکل یا نیاز مشتری ها جا بیفتد. در اصل ، برندسازی یک مسئله حل کننده است. اعتبار برند را در بازار تأیید کنید. از لحاظ عاطفی چشم انداز و هدف کسب و کارتان را با یک محصول یا خدمات مرتبط کنید تا بتوانید برای اقدام خریدار به خرید وفاداری ایجاد کنید.

برندسازی و درک مشتری شما

برای موفقیت در برندسازی ، باید نیازها و خواست مشتریان و چشم اندازهای خود را درک کنید. شما می توانید با ادغام استراتژی های برندتان در سراسر شرکت خود و در هر نقطه از تماس عمومی، به این هدف برسید.

از آنجا که مصرف کنندگان شروع به شناسایی شما می کنند ، برند شما در قلب و ذهن مشتریان ، جا می گیرد.

اهمیت برندسازی و 3 سؤال اصلی

برند شما منبع وعده ای به مصرف کنندگان شما است.برای مثال اگر شما خود را به عنوان تولید کننده لامپ هایی با ماندگاری می دانید ، برند شما باید مطابق آن عمل کند.

بسیار مهم است که زمان خود را صرف تحقیق ، تعریف و ساختن برند خود کنید.

در تهیه یک برنامه بازاریابی استراتژیک ، نام تجاری شما به عنوان راهنمایی برای درک اهداف کلیدی کسب و کارتان به شما کمک می کند و شما را قادر می سازد تا طرح خود را با آن اهداف تراز کنید. برندسازی فقط در زمان قبل از خرید حساب نمی شود بلکه برای ایجاد وفاداری مشتری باید آخرین تجربه وی، ماندگار شود.

این ماندگاری را می توانید با پاسخ به این سه سؤال ایجاد کنید:

1. آیا محصول یا خدمات مطابق آنچه انتظار می رفت عمل کرده است؟
2. آیا کیفیت به همان اندازه ای که وعده داده شده بود می باشد یا بهتر است؟
3. آیا تجربه کلی مشتری مثبت بوده است؟

اگر می توانید به این سه سؤال پاسخ مثبت بدهید ، شما موفق شده اید در مشتریان خود وفاداری ایجاد کنید.

فراتر از مشتریان وفادار

برندسازی نه تنها مشتریان وفادار ایجاد می کند بلکه باعث ایجاد کارمندان وفادار نیز می شود. یک برند با کیفیت ، باور را به مردم هدیه می دهد و به کارکنان کمک می کند تا هدف سازمانی را که در آن کار می کنند درک کنند. آنها احساس می کنند بخشی از رویدادی مهم هستند و فقط یک چرخ دستی در چرخ نیستند.

یک چک لیست اصلی برای ارزیابی برند شما

چگونه می دانید که برند شما به اندازه کافی قوی است و ارزش داخلی و خارجی مورد نیاز خود را به شما می دهد؟ با طرح موارد زیر از خودتان شروع کنید:

آیا برند با مخاطب هدف من ارتباط دارد؟ آیا بلافاصله بدون فکر زیاد فوراً “آن را” خریداری می کنند؟

آیا برند منحصر به فرد است و چه اهمیت هایی دارد؟

آیا این برند قولی را که به مخاطب هدف من داده ، به آن ها نشان می دهد؟

آیا برند ارزش هایی را که می خواهم به مشتریان خود نشان دهم ارائه می دهد؟

اگر در مورد پاسخ ها مطمئن نیستید ، ممکن است بخواهید تلاش های تجاری خود را دوباره انجام دهید.