مدیریت برند در صنعت مد

همه ما می دانیم که نیازها و خواسته های مردم درحال تغییر و تحول است. این تغییرات به صنعت مد و مدیریت برند در آن هم رسوخ کرده و مدیران برند باید بدانند که یک برنامه برند، چگونه طراحی می شود؟ بنابر این سعی نمودیم تا در این مقاله به بررسی اجمالی مدیریت برند در صنعت مد بپردازیم. البته هنگامی که به صنعت مد مراجعه کنیم، سرعت تغییر خواسته ها بیشتر می شود. به طوری که این تغییرات به صورت هفتگی است. البته سناریوهای مختلفی برای این شرایط وجود دارد، مثلا:
سناریوی ۱: 

هدف حفظ برند و هویت، تحت ارائه یک محصول ویژه است

سناریوی ۲: 

برای جلوگیری از کپی برداری از برند، تغییرات پی در پی و با شیب صعودی لازم الاجراست.

گاهی اوقات تصمیم درباره انتخاب های خاص، به نوع و حیطه کاری برند بستگی دارد ؛ در حالی که برندهای مطرح در حال متحول نمودن روند بازار و استراتژی صنعت مد هستند؛ کسب و کارهای کوچک باید برای جذب مشتریانی از برندهای سرآمد و پرطرفدار اقدام کنند.
سناریوی ۳:  

شرکت ها چگونه استراتژی مدیریت برند در صنعت مد را طراحی می کنند؟ 

با شرایط کنونی که تمام بازاریابان متفق القولند مشتری پادشاه است و برندها باید معتبر و اصیل باشند؛ رقابت بسیار سخت بوده و از طرفی سختی رقابت می تواند برای بازار مزیت خوبی را به ارمغان آورد.

مدیریت برند چیست؟

بنا به تعریف کلی مدیریت برند شامل سازماندهی راهبردها و هویت برند است به طوری که این امر باید در استراتژی بازاریابی هر محصول و نحوه ارائه آن به مشتریان منعکس شود. در حقیقت مدیریت برند، شامل هویت دهی، ارتباطات داخلی و خارجی سازمان برای دستیابی به شهرت، ارزش و سودآوری می باشد.
اهمیت برند بر هیچ انسانی پوشیده نیست و امروزه برندها از اهمیت انکارناپذیری برخوردارند اما شکننده تر از همیشه شده اند و یک مدیریت برند قوی در صنعت مد، می تواند برای ماندن در صحنه رقابت موثر باشد. قبل از مدیریت برند لازم است تا با یک استراتژی مرتبط با مد، چیستی، چگونگی و چرایی روبرو شود.
به زبان ساده تر هر آنچه سبب ایجاد یک هویت تجاری می شود، بخشی از مدیریت برند است: هویت بصری، رسانه های اجتماعی، طراحی مغازه ها، سازماندهی تیم ها و ادارات و حتی کارمندان فروشگاه ها و… . پیام های ارسالی به مشتریان باید هماهنگ و کاملاً مرتبط با برند باشد.

هسته اصلی مدیریت برند در صنعت مد چیست؟

قوانین و استراتژی های مدیریت برند می تواند در هر صنعتی اعمال شود. اما برای صنعت مد، استراتژی ها دارای رویکردهای ساده تری هستند. علت آن هم واضح است :
 افراد به صنعت مد راحت تر و بیش تر از سایر صنایع (مانند فناوری و تکنولوژی های جدید یا B2B) اعتماد می کنند. مد با شخصیت افراد مرتبط بوده و بخشی از زندگی روزمره مردم محسوب می شود.
هویت برند در صنعت مد مانند سایر صنایع از فرآیندهای ثابتی تبعیت نمی کند؛ بنابراین باید به طور مداوم هویت برند با شرایط محیطی تطبیق و تغییر شکل پیدا کنند؛ خلاقیت یک اصل اساسی است اما روندهای جدید، خواسته ها و ارتباطات سلبریتی ها، سرگرمی و فرهنگ بر آن تاثیر گذارتر است.
آکادمی مدیریت برند Polimoda می گوید:
برندهای فعال در صنعت مد باید ارزش های انسانی، اجتماعی و صنعتی را در هویت خود مجدداً مورد بازبینی قرار دهند . صنعت مد باید شیوه پیام رسانی خود را تغییر دهد، از مسائل اجتماعی آگاه باشد و خواسته های مردم را از طریق آیتم های مد، بر روی محصولات اعمال کند

نکات کلیدی استراتژی مدیریت برند در صنعت مد

وظایف مدیران برند در صنعت مد عبارت است از:

• طراحی طرح کسب و کار

• محدود کردن مخاطبان هدف

• تعامل با جامعه با استفاده از رسانه های اجتماعی، افراد مشهور و تأثیرگذار

• زمان و اهداف پیاده سازی

• برنامه ریزی ارتباط و محتوا

• مدیریت مجموعه (سبک ها، محصولات، کالاهای تجاری)

• تجزیه و تحلیل روند خرده فروشی

• موقعیت یابی

• جنبه های حقوقی: کپی رایت، حق ثبت اختراعات و مجوز مدیر

• توسعه تجاری

بهترین راهنما برای مدیریت برند در صنعت مد این است که: برند همه چیز است. مثلا در درجه اول دلیل خرید مشتریان یک کت و شلوار ، برند آن و برچسب خاص و اختصاصی است. بنابراین برند محصولات، محور استراتژی است و نه محصولات. توجه کنید که این جمله به مفهوم از بین رفتن کنترل کیفیت نیست، بلکه محصولات سفیران هویت برند شما هستند و برند باید از طریق کالاهای موجود با مشتریان ، ارتباطات خود را حفظ کند.

مؤلفه های عاطفی در برندسازی در صنعت مد

مؤلفه های عاطفی، بهترین راه برای دستیابی به یک استراتژی عالی برند مد، ایجاد ارتباط بین برند و مخاطبان هدف آن هستند: شما می توانید هر آنچه را که می خواهید بفروشید. اگر به عملکرد برندهای مشهور نگاهی داشته باشیم، در می یابیم که آن ها گستره ی بزرگی از محصولات روزمره را به مردم ارائه می نمایند.
برخی از متخصصان بازاریابی خاطر نشان می سازند که برند های مد با پدیده ای به نام مرگ تبلیغات روبرو هستند و باید برای دستیابی به مخاطبان بیشتر به محتوای برند متکی باشند. یعنی در درجه اول محتوای برند است که فروش شرکت را تحت کنترل خود قرار می دهد. متاسفانه برند های لوکس، به اندازه قابل توجهی به استراتژی محتوای برند علاقه ای ندارند. به همین جهت روند این برندها تا زمانی که از پا بیافتند، ادامه خواهند یافت.

نرم افزار برای مدیریت برند در صنعت مد

متاسفانه هیچ سیستم نرم افزاری اختصاصی برای صنعت مد وجود ندارد. اما مدیران برند می توانند از برخی ابزارهای دیجیتالی برای صرفه جویی در وقت، دستیابی به گردش کار بهتر، تجزیه و تحلیل داده های بزرگ، صیانت از نام تجاری و تقویت ساختارهای بازاریابی خلاق همراه با ساختار داده ای محکم استفاده کنند.
 پس از انتخاب سیستم نرم افزاری، لازم است تا به اندازه کسب و کار و ویژگی هایی که بیشتر مورد نیاز است توجه کنید. شرکت های کوچکتر می توانند به سیستم نرم افزاری رایانش ابری متکی باشند. از خصوصیات این سیستم سرعت، ارزانی و ادغام آسان با سیستم های قبلی است، اما نرم افزار های مدیریت دارایی برند، بدلیل ارائه کنترل بیشتر بر دارایی ها و کاربران،گزینه بهتری برای شرکتهای متوسط است.
 یک سیستم نرم افزار مدیریت برند در صنعت مد  مانند نرم افزار BAM برای هر شرکت و هر طیفی از کاربران گزینه بسیار مناسبی خواهد بود. زیرا فضای ذخیره سازی بیشتر، عملکرد اتوماتیک، تجزیه و تحلیل حرفه ای، ادغام کانال ها و نسخه های موبایل را بهبود بخشیده است. مدیریت دارایی برند با این سیستم به شما این اختیار را می دهد تا بتوانید کمپین های بازاریابی را با حداقل خطا، گردش کار بهتر، طراحی های حیرت انگیز (که سبب جذب مشتری و افزایش ارزش برند می شود)، ادغام سیستم عامل های شبکه های اجتماعی (مانند اینستاگرام، پینترست یا تامبلر)، سیستم، هشدارها و… مدیریت کنید.